广州易站跨境电商有限公司 总经理
香港艾菲特跨境电商有限公司总经理
大成商道问鼎篇弟子
大成商道凯旋篇九期同修
普伟1909期总裁班学员
随着跨境电商的高速发展，近几年在欧美等地区跨境电商各方面条件已经十分成熟，已慢慢从蓝海市场过渡到红海市场。
但放眼全球，非洲、中东、南美等地区的跨境电商才刚刚兴起。在未来十年，非洲电商将迎来黄金时期。随着国家“一带一路”政策的建设，越来越多中国企业涌入非洲跨境电商市场。
广州易站跨境电商有限公司作为中非航空物流行业的新力军，屡获佳绩！成为非洲最大的航空公司——埃塞尔比亚航空的核心代理商，2019年公司营业额实现翻倍增长，2020年上半年已经完成了整年的利润目标！
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以心交心，感动每位客户
在创立易站之前，黄雪耀是一名物流公司的销售。除了完成业务指标，她想尽自己最大能力为客户提供最合适的电商物流整体解决方案。于是她努力地对仓储，报价、报关、航线、机场运输等整个物流体系进行全面深入的学习，不断提升自己的专业能力。

黄总细致、深入地介绍和解释业务，让客户真正了解物流服务。客户遇到任何难题，如对流程不明确，报关不清楚等，都可以随时找她，她都会第一时间回应。黄总说：“我的手机都是24小时不关机，方便客户随时联系。可以说，客户需要我，我就第一时间出现。急客户所急、想客户所想，用心去干事才能干好事，用情去换心才能换真心。”
正因为她扎实的业务基础和用心细致的服务，赢得一批批客户的信赖。机会往往是留给有准备的人，黄总跟一个拥有非洲航线资源的朋友交谈后，一拍即合，创立了易站跨境电商有限公司，通过海外仓储、国际空运、国际海运、国际快件小包、非洲偏点转运、进出口清关、代收外汇、电商供应链等多样化服务，满足客户进出口贸易多元化的需求。

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全方位为团队赋能，疫情下逆势增长
黄总告诉我们，易站作为一家成立不久的公司，能够取得今天的成绩，离不开团队的共同努力。她也为我们分享一些团队管理的技巧：“目前易站实行项目管理制，对项目核心负责人进行分红激励，股权激励，合资合作等。为他们提供资金支持，资源支持，人员支持，让他们大胆干，放心干！这样极大地提高了员工的积极性，并且给足了发挥的空间。”

黄总说，在国外还没有爆发疫情的时候，赞比亚的项目经理主动申请提前结束休假，他要回到非洲继续工作，通过电话，WhatsApp等联系客户，做好准备。正因为他未雨绸缪，后来国外疫情爆发很多人都过不了非洲，但易站公司人员已就位，仓位充沛，地面操作和服务都及时跟上，4月业绩迎来了大爆发，已经完成2020年整体利润目标。
随着公司业务的逐渐庞大，为了让团队快速成长，跟上公司的步伐，黄总在公司内部引进了TC100落地执行系统，取得了明显的效果。“以前公司的大小事情都要我操心，自从上了TC100的课程，他们的工作态度变得主动积极，会自发地解决问题。同时，我们也在提炼企业愿景和价值观，逐渐完善团队的架构，激励制度等。
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学习不止步，成长不停步
黄总坦言，自己不是职业经理人出身，对于企业的规划不太明晰。为寻求突破，开始外出学习，经朋友介绍，她认识普伟，加入了大成商道。黄总说：“自从上了大成商道的课程后，我的格局和境界都得到很大的提升，逻辑思维更清晰了，做事情更有规划性，时间管理更高效了。特别是黄校长，他宏大的抱负以及雷厉风行的执行力让我非常敬佩，同时也激励着我向黄校长看齐！”

黄总告诉我们，她跟普伟不仅是导师与学员的关系，更成为了重要的合作伙伴，一起成立了香港艾菲特跨境电商有限公司。抢抓“一带一路”建设的机遇，让自有的非洲市场资源和普伟商圈资源联展联贸，线上建立平台，线下设有展厅，打造“非洲版的1688”！
黄总对公司未来的发展充满希望。易站将会打通非洲最后一公里的派送，充分运用物流的渠道和平台资源，帮助更多企业走进非洲，让更多中国制造走进非洲！